İade & Cayma Hakkı (14 Gün)
Son güncelleme: 2026
Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahipsin.
Cayma Hakkının İstisnaları
- Kişiye özel üretilen ürünler (isim/not eklenen, özel talep üzerine tasarlanan ürünler) niteliği gereği iade kapsamı dışındadır.
- Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen koşulu bozulmuş ürünler iade alınamaz.
İade Süreci
- [e-posta adresi] adresine sipariş numaran ve iade talebinle yaz.
- Ürünü orijinal/sağlam ambalajıyla, eksiksiz şekilde hazırla.
- Tarafımızca bildirilen kargo yöntemiyle gönder.
Geri Ödeme
İade ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemen 14 gün içinde aynı yöntemle (havale/EFT için bildirdiğin IBAN'a) iade edilir.
Kargo Bedeli
Ayıplı/yanlış ürün gönderiminde iade kargo bedeli satıcıya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo koşulları sipariş sırasında belirtilen şekilde uygulanır.
Not: Bu taslak metindir; koşullar sahibi tarafından netleştirilmelidir.