İade & Cayma Hakkı (14 Gün)

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Kişiye özel üretilen ürünler (isim/not eklenen, özel talep üzerine tasarlanan ürünler) niteliği gereği iade kapsamı dışındadır.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen koşulu bozulmuş ürünler iade alınamaz.

İade Süreci

1. info@3ddukkan.com adresine sipariş numaranız ve iade talebinizle yazınız.
2. Ürünü orijinal/sağlam ambalajıyla, eksiksiz şekilde hazırlayınız.
3. Tarafımızca bildirilen kargo yöntemiyle gönderiniz.

Geri Ödeme

İade ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir:

• Kart ile ödediyseniz: Tutar, ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden ödeme yaptığınız aynı karta iade edilir. Tarafımızdan iade başlatıldıktan sonra tutarın hesabınıza yansıması, bankanızın işleyişine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Taksitli işlemlerde bankanız iadeyi taksitler hâlinde yansıtabilir.
• Havale/EFT ile ödediyseniz:Bildirdiğiniz IBAN'a gönderilir.

Kargo Bedeli

Ayıplı/yanlış ürün gönderiminde iade kargo bedeli satıcıya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo koşulları sipariş sırasında belirtilen şekilde uygulanır.

Not: Bu taslak metindir; koşullar sahibi tarafından netleştirilmelidir.