İade & Cayma Hakkı (14 Gün)

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahipsin.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Kişiye özel üretilen ürünler (isim/not eklenen, özel talep üzerine tasarlanan ürünler) niteliği gereği iade kapsamı dışındadır.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen koşulu bozulmuş ürünler iade alınamaz.

İade Süreci

1. [e-posta adresi] adresine sipariş numaran ve iade talebinle yaz.
2. Ürünü orijinal/sağlam ambalajıyla, eksiksiz şekilde hazırla.
3. Tarafımızca bildirilen kargo yöntemiyle gönder.

Geri Ödeme

İade ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemen 14 gün içinde aynı yöntemle (havale/EFT için bildirdiğin IBAN'a) iade edilir.

Kargo Bedeli

Ayıplı/yanlış ürün gönderiminde iade kargo bedeli satıcıya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo koşulları sipariş sırasında belirtilen şekilde uygulanır.

Not: Bu taslak metindir; koşullar sahibi tarafından netleştirilmelidir.